Le produit
Qu’est-ce qu’Horazio, en une phrase ?
Un assistant terrain qui transforme une photo de panneau ou de carte de visite et quelques secondes de voix en données prêtes pour Salesforce, envoyées après la validation du commercial.
Horazio est-il un CRM ?
Non. Horazio alimente Salesforce, qui reste la référence. Il n'en garde pas de copie : il relit et écrit avec les droits du commercial.
Que lit Horazio sur un panneau de chantier ?
Le numéro et la date du permis, le maître d'ouvrage, l'architecte, les entreprises par lot et leurs coordonnées quand elles sont affichées. Ce qui est illisible ou absent n'est pas deviné.
L’IA peut-elle se tromper ?
Oui. C'est pourquoi tout est présenté avant l'envoi, déjà dans Salesforce, nouveau ou à confirmer, et que rien ne part sans validation. Horazio n'invente ni client ni référence produit.
Comment Horazio reconnaît-il notre matériel ?
Il rapproche les mots du terrain (« un télesco de 14 ») des références de votre catalogue, importé avec votre jargon. En cas de doute, il propose des candidats et le commercial choisit.
Que sont Ma journée et Discuter ?
Ma journée présente les rendez-vous et relances du jour ; une relance se marque faite ou se reporte, et Salesforce suit. Discuter répond à des questions sur vos clients, à partir de Salesforce, en citant ses sources.
Peut-on enregistrer un rendez-vous long ?
Oui, en version pilote : avec l'accord des participants, Horazio enregistre le rendez-vous et en tire un compte rendu à relire, besoins, prix discutés, concurrents cités et actions.
Salesforce et Google
Faut-il modifier notre Salesforce ?
Aucun développement. Horazio écrit dans vos objets existants, y compris votre objet chantier ; la correspondance des champs se règle avec votre administrateur. L'accès par API doit être autorisé.
Avec quels droits Horazio écrit-il dans Salesforce ?
Ceux du commercial, connecté par OAuth 2.0. Aucun mot de passe n'est stocké, le jeton est chiffré et la connexion se retire à tout moment.
Horazio fonctionne-t-il avec Google Agenda ?
Oui : rendez-vous et relances se synchronisent avec Google Agenda et Google Tasks. L'ouverture à tous les comptes Google est en cours de validation par Google ; elle est proposée pendant les pilotes.
Et avec un autre CRM ?
Salesforce est le seul CRM connecté aujourd'hui. D'autres connecteurs peuvent être étudiés selon les besoins d'un client.
Données et sécurité
Où sont stockées les données ?
La base de données et les fichiers sont hébergés en région Paris, et l'application est exécutée à Paris. La transcription et la compréhension sont confiées à OpenAI, sous-traitant déclaré dans notre politique de confidentialité.
Combien de temps gardez-vous les enregistrements ?
Les enregistrements vocaux sont supprimés après 30 jours et les photos après 90 jours, durées réglables par l'entreprise. Les échanges dans Discuter sont effacés après 7 jours par défaut.
Nos données servent-elles à entraîner l’IA ?
Non. Les enregistrements, photos et textes ne servent pas à entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Une entreprise peut-elle voir les données d’une autre ?
Non. Les données de chaque entreprise sont cloisonnées dans l'application et dans la base de données, et ce cloisonnement est testé automatiquement.
Signez-vous un accord de traitement des données ?
Oui. Pour vos données commerciales, Horazio agit comme sous-traitant : un accord de traitement des données (article 28 du RGPD) est conclu avant l'utilisation par vos commerciaux.
Déploiement
Sur quels téléphones fonctionne Horazio ?
iPhone et Android, dans le navigateur ou installé sur l'écran d'accueil comme une application, sans passer par un magasin d'applications.
Et sans réseau sur le chantier ?
La capture reste sur le téléphone et part dès que le réseau revient. La vérification et l'envoi vers Salesforce se font ensuite, avec du réseau.
Comment se passe un pilote ?
Sur une agence ou une région : prise en main la première semaine, usage réel ensuite, puis un bilan sur le temps de saisie, les visites enregistrées, la qualité des fiches et l'adoption. Les conditions sont définies avec chaque client.
Combien coûte Horazio ?
Les conditions sont définies avec chaque client, selon le périmètre du pilote puis du déploiement. Demandez une démonstration pour en discuter.